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智能社区开启物管新时代 红色基因改变传统模式

发布时间:2017-10-21 16:32:10 来源:

智能物业、红色物业、以社群邻里关系经营为特色的物业……2017年,武汉市物业管理创新亮点多多。通过走访多家企业了解到,以互联网技术为底色,以创新和文化为驱动,武汉市物业管理正走向“快、深、精”新阶段,房企竞争从楼盘产品延展到物业服务环节。

    快速服务:互联网渗透智能化物管

    如今,“互联网+”的概念已经渗透到房地产行业的各个环节,随着“互联网+”与智能科技的结合,物业管理行业也正向智能化的方向发展。

    2017年金地物业开启“智享生活圈”(一种智能化管理的联盟),与75家物业合作伙伴在智慧社区领域形成全方位战略合作关系,累计108家物业公司加入,服务面积突破2亿平米,服务遍及全国90余个大中城市。

    金地物业的业主拿起手机即可一键下单,实时报修、查询缴纳物业费、包裹代收、邻里圈社交讨论等;而“享家社区”APP还提供更多服务产品,如家电清洗、手机维修、手机充值、金主贷、家家赢、分期商城和保险服务等。智能化互联网模式的物业管理,让业主的生活更便利,也让物业公司的管理工作更便捷。

    深耕社区:社群式管理凸显特色

    万科2013年提出:要让物业回归物管本质。除了让物业保值增值及为业主提供高品质的服务之外,还需要在小区邻里关系的建设上有所作为。

    近年,在传统物业服务基础上,万科推出“文化、健康、教娱、居家”等诸多创新服务内容,通过会所、租售中心、社区食堂、长者服务中心、四点半学校等社区配套经营,为不同需求的客户提供差异化服务。

    东原地产武汉公司则将业主分为运动、亲子、艺术三大主力社群,从今年2月开始,先后开展如国学穿越之旅、亲子夏令营、东湖绿道公益步行等十余场社区活动,极大地增加了企业品牌凝聚力。

    精英助力:红色基因改变传统模式

    新兴小区开展智慧物业和社群活动来提升业主幸福感和满意度。那么,老旧小区有创新空间吗?2017年武汉开启的红色物业管理模式,回答了这个问题。

    目前武汉市各区正在推广红色物业管理模式。将党的群众工作方针、党员的奉献与服务精神与物业管理服务嫁接,红色物业能够很好地破解老旧小区物业公司收费难、服务差的恶性循环。

    红色物业管理效果显著,社区联动紧密,不少新型小区也在尝试红色物业。2017年,金地物业管理集团华中物业公司,成立了武汉分公司党支部,把党建工作融入企业发展。

    互联网+物业模式、社群活动物业模式、红色物业管理模式,都是物业管理不断走向成熟的标志。其本质和关键,还是要做好服务,提升业主的满意度。



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